Prenotazioni & Caparra
PRENOTAZIONI, CAPARRA E CONDIZIONI DI NOLEGGIO
(Easy Lux Shuttle)
1. Prenotazione del servizio
Easy Lux Shuttle opera esclusivamente su prenotazione.
La disponibilità dei veicoli non è immediata e ogni richiesta viene valutata e confermata solo dopo verifica interna.La prenotazione si intende valida e confermata esclusivamente a seguito di:
accettazione delle presenti condizioni;
versamento della caparra confirmatoria concordata;
conferma scritta da parte di Easy Lux Shuttle.
2. Disponibilità dei veicoli
I veicoli sono assegnati in modo esclusivo per il periodo concordato.
L’invio di una richiesta non garantisce automaticamente la disponibilità del mezzo.Easy Lux Shuttle si riserva il diritto di:
confermare o rifiutare la richiesta;
proporre un veicolo equivalente;
modificare le condizioni in base al periodo, alla durata o alla tipologia del servizio.
3. Caparra confirmatoria
Per la conferma del servizio è richiesto il versamento di una caparra confirmatoria, ai sensi della normativa italiana vigente.
La caparra ha funzione di:
garanzia della prenotazione;
blocco del veicolo per il periodo richiesto;
copertura dei costi organizzativi e logistici del servizio.
4. Importo della caparra
L’importo della caparra varia in base a:
categoria del veicolo (Daily, Sportive, Lusso);
durata del noleggio;
valore del servizio;
periodo richiesto.
A titolo esemplificativo (non esaustivo), la caparra può essere pari a:
€2.000
€5.000
€10.000
o altri importi concordati tra le parti.L’importo della caparra è direttamente collegato ai giorni di noleggio e al valore del veicolo riservato.
5. Periodo di validità della caparra
La caparra si riferisce esclusivamente al periodo di noleggio concordato al momento della prenotazione.
In caso di:
modifica delle date;
estensione del periodo;
variazione del servizio,
Easy Lux Shuttle potrà richiedere:
un adeguamento della caparra;
una nuova conferma delle condizioni economiche.
6. Pagamento dilazionato
In alcuni casi è possibile concordare un pagamento dilazionato, suddiviso in più tranche.
Il pagamento dilazionato:
deve essere concordato preventivamente;
prevede scadenze precise;
non equivale a conferma definitiva fino al completamento del pagamento totale.
Qualora il pagamento non venga completato entro i termini stabiliti:
la prenotazione si intende annullata;
gli importi già versati verranno trattenuti a titolo di garanzia.
7. Cancellazione da parte del cliente
In caso di cancellazione del servizio da parte del cliente:
la caparra non è rimborsabile;
la trattenuta è giustificata dal blocco del veicolo e dalla perdita di altre opportunità di noleggio.
In particolare, la cancellazione effettuata a ridosso della data di noleggio comporta la trattenuta integrale della caparra, indipendentemente dall’anticipo con cui è stata effettuata la prenotazione.
8. Mancata conclusione del servizio
Qualora il cliente:
non completi il pagamento totale;
rinunci al servizio dopo il versamento della caparra;
non rispetti gli accordi presi,
gli importi versati verranno trattenuti, analogamente a quanto avviene nelle pratiche di caparra per l’acquisto di beni di valore (es. autoveicoli).
La trattenuta non ha carattere punitivo, ma rappresenta una garanzia contrattuale per entrambe le parti.
9. Principio di correttezza e tutela reciproca
Easy Lux Shuttle opera secondo principi di:
correttezza;
trasparenza;
proporzionalità.
Le condizioni sono applicate con l’obiettivo di:
tutelare il cliente;
garantire un servizio premium affidabile;
proteggere il valore dei veicoli e l’organizzazione operativa.
10. Accettazione delle condizioni
Il cliente dichiara di:
aver letto attentamente le presenti condizioni;
averle comprese e accettate integralmente;
accettare il trattamento dei dati personali secondo la normativa vigente.
Il proseguimento della richiesta e/o il versamento di qualsiasi importo costituisce accettazione esplicita delle presenti condizioni.